先检查火灵的战斗状态和攻击目标，通常把召唤物从休息或跟随切换为守护，再用ctrl+w指定一只敌对怪物即可恢复行动。经典传奇英雄可用ctrl+e在跟随、休息、守护之间切换，ctrl+q直接进入守护状态，ctrl+w锁定目标；切换后让角色和火灵保持在同一屏幕内，等待5—10秒观察是否接敌。守护范围内存在可攻击目标时，英雄会主动攻击，目标离开范围后则可能放弃追击并返回守护点。
如果火灵仍然站立不动，应先用普通小怪进行单独测试，不要一开始就拿首领、任务目标或玩家角色判断。操作顺序是收回火灵、清除原有目标、重新施放召唤火灵、切换守护状态、锁定近处怪物；连续测试两只以上普通怪，排除目标无敌、不可攻击、已经死亡或距离过远等情况。刷怪挂机时优先使用守护，适合固定区域清怪；需要引怪或转移仇恨时改用跟随，再手动锁定目标，避免火灵因超出守护范围而停止追击。
确认火灵本体正常存在后，还要检查召唤火灵技能是否已经学会、是否放在英雄技能栏、技能等级是否满足使用条件，以及技能冷却或资源是否已经恢复。若技能刚升级、重新登录或更换装备后出现问题，先重新设置技能快捷键，再收回并召唤一次；火灵能出现但完全不出手，和火龙之心、怒值不足导致无法释放合击不是同一问题，合击条件只影响合击动作，不能替代召唤物的普通攻击指令。测试时让英雄先攻击一只普通怪，再由火灵接管目标，更容易判断是选目标失败还是攻击逻辑失效。
如果其他召唤物能攻击，只有火灵不攻击，优先怀疑火灵技能配置或召唤物攻击参数异常，而不是角色属性不足。部分传奇版本在更新后会出现技能编号错位、火灵技能没有绑定攻击动作、召唤物ai被设为不主动攻击等问题；这种情况即使重新切换守护和锁定目标也不会改善。使用者可以记录角色职业、火灵技能等级、所在地图、召唤后持续时间和测试目标，交给管理员核对召唤火灵的技能编号、攻击类型和宝宝ai设置。相关传奇引擎资料也将英雄不攻击归因于英雄技能编号、火龙之心或召唤物配置异常。
新角色或低等级阶段，先在安全区域附近用普通怪完成召唤—守护—锁定—等待的四步测试；日常刷怪时确认火灵能连续攻击三只以上目标，再进入高密度地图。打首领时应保持守护点靠近战斗区域，避免火灵追击过远后回位；参与行会战或玩家对战时，还要检查攻击模式、行会关系和组队关系，部分状态会禁止英雄主动攻击玩家。若完成上述测试后火灵仍无任何攻击动作，直接按配置异常处理，比反复更换装备、堆攻击属性或等待怒值恢复更有效。
